Myyjä
Rytkösten sukuseura ry Sähköposti: info@rytkoset.net Puhelin: 040 592 2842 Y-tunnus: 2081792-3 Osoite: Tyrmynniementie 71, 74595 Runni
Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupassa voidaan myydä jäsenmaksuja, tapahtumamaksuja, digitaalisia tuotteita sekä fyysisiä tuotteita, kuten lehtiä ja t-paitoja.
Hinnat ilmoitetaan tuotteen yhteydessä. Mahdolliset toimituskulut näytetään kassalla ennen maksamista.
Maksutavat
Maksut välittää Paytrail. Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Tilaus käsitellään, kun maksu on vastaanotettu tai vahvistettu.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitus
Fyysiset tuotteet toimitetaan asiakkaan antamaan osoitteeseen tai muulla tuotteen yhteydessä ilmoitetulla tavalla.
Toimitusaika riippuu tuotteesta ja toimitustavasta. Jos toimituksessa on viivettä, sukuseura pyrkii ilmoittamaan siitä asiakkaalle.
Digitaaliset tuotteet
Digitaaliset tuotteet (esim. digilehdet) toimitetaan tai avataan käyttöön tuotteen yhteydessä ilmoitetulla tavalla.
Digitaalisiin tuotteisiin sovelletaan samaa 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta kuin muihinkin verkkokaupan tuotteisiin (ks. alla ”Peruuttaminen ja palautukset”), ellei tuotteen yhteydessä erikseen pyydetä ja vahvisteta suostumustasi sisällön välittömään toimittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jäsenmaksut
Jäsenmaksu koskee valittua jäsenyystyyppiä. Jäsenmaksu ei ole fyysinen tuote. Jäsenmaksun peruutus- ja palautuskäytäntö on kuvattu alla kohdassa ”Peruuttaminen ja palautukset”.
Tapahtumamaksut
Tapahtumamaksu koskee valittua tapahtumaa ja osallistujamäärää. Koska tapahtuma järjestetään määrättynä ajankohtana, tapahtumamaksuun ei kuluttajansuojalain (38/1978, 6:16 § 11 kohta) mukaan sovelleta peruuttamisoikeutta. Tapahtuman mahdolliset erityisehdot (esim. ilmoittautumisen määräaika) ilmoitetaan tapahtuman tai tuotteen yhteydessä.
Peruuttaminen ja palautukset
Voit peruuttaa tilauksen itsepalveluna kohdassa *Oma tili → Tilaukset* 14 vuorokauden kuluessa tilauksen tekemisestä. Maksamaton tilaus peruuntuu heti; maksettu tilaus käsitellään manuaalisesti ja saat vahvistuksen peruutuspyynnön vastaanottamisesta.
Fyysisillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen. Asiakas vastaa palautuksen järjestämisestä, ellei palautus johdu virheestä tuotteessa tai toimituksessa.
Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle.
Jäsenmaksujen peruutusoikeus voi olla rajoitettu, jos jäsenyyteen liittyvä palvelu on jo alkanut; tämä arvioidaan tapauskohtaisesti peruutuspyynnön yhteydessä. Tapahtumamaksuihin ei sovelleta peruuttamisoikeutta yllä kuvatun mukaisesti. Digitaalisten tuotteiden peruuttamisoikeus on kuvattu edellä kohdassa ”Digitaaliset tuotteet”.
Virheet ja reklamaatiot
Jos tuotteessa, maksussa tai toimituksessa on virhe, ota yhteyttä mahdollisimman pian.
Yhteydenotot
Maksuihin, toimituksiin, jäsenyyteen ja tapahtumiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä: